Klantmanager Wmo/jeugd

Als klantmanager Wmo/Jeugd bij Gemeente Urk ben je het aanspreekpunt voor inwoners met diverse hulpvragen. Je onderzoekt samen met de hulpvrager de situatie, voert keukentafelgesprekken, analyseert behoeften en stelt adviezen op. Je zorgt voor passende hulpverlening of maatwerkvoorzieningen en bewaakt de voortgang. Bij complexe casuïstiek werk je samen met gedragswetenschappers en neem je deel aan casuïstiekbesprekingen en intervisie.

• Onderzoeken van hulpvragen samen met inwoners of gezinnen
• Voeren van keukentafelgesprekken en verzamelen van netwerk-informatie
• Analyseren van situaties en opstellen van adviezen
• Afgeven van maatwerkvoorzieningen en inzetten van hulpverlening
• Monitoren van ingezette hulp en het beoogde effect
• Overzicht houden over alle ingezette hulp en ontwikkeling van de hulpvrager
• Samenwerken met gedragswetenschappers bij complexe casuïstiek
• Deelnemen aan casuïstiekbijeenkomsten, caseloadbesprekingen, werkbegeleiding en intervisie

• Relevante hbo-opleiding of hbo werk- en denkniveau (aantoonbaar door minimaal 7 jaar ervaring in soortgelijke functie)
• Minimaal 2 jaar recente werkervaring als klantmanager Wmo/Jeugd bij een gemeentelijke of uitvoeringsorganisatie in de afgelopen 5 jaar
• Uitstekende kennis van de Wmo en de Jeugdwet
• Kennis van aanpalende wetgevingen, verordeningen en beleidsregels
• Kennis van het systeem Mens Centraal is een pré
• In bezit van een SKJ-registratie voor de jeugdcomponent
• Ervaring met samenwerken met gedragswetenschappers

Gemeente Urk is een lokale overheidsorganisatie die zich inzet voor het welzijn van haar inwoners. De gemeente biedt ondersteuning op het gebied van Wmo en Jeugd en werkt samen met professionals en gedragswetenschappers om maatwerk te leveren. Urk kenmerkt zich door een betrokken en professionele aanpak in het sociaal domein.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.