Consulent integrale toegang

Als consulent integrale toegang bij Gemeente Berkelland ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen of problemen op het gebied van zorg, welzijn, opvoeden, werk en inkomen. Je voert telefonische integrale intakes uit, onderzoekt hulpvragen en verstrekt informatie en advies over voorzieningen en wetgeving. Je werkt samen met (buurt)partners en zet het informele netwerk in om inwoners te ondersteunen. Je hebt te maken met zowel complexe als minder complexe hulpvragen.

• Uitvoeren van brede telefonische integrale intakes bij inwoners
• Onderzoeken en verhelderen van hulpvragen
• Verstrekken van informatie en advies over voorzieningen en wetgeving
• Zelfstandig afhandelen van voorliggende hulpvragen
• Samenwerken met (buurt)partners en inzetten van het informele netwerk

• Afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
• Afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Minimaal 5 jaar werkervaring als consulent integrale toegang
• Minimaal 5 jaar werkervaring met Suite4SocialeRegie en Suite4Sociaaldomein
• Minimaal 5 jaar werkervaring met Wmo, Jeugdwet en Participatiewet
• Werkervaring met wet- en regelgeving van financiën en wonen
• Kennis van Wmo, Jeugdwet en Participatiewet
• Woonachtig op maximaal 50 km van standplaats Borculo
• Je kunt snel schakelen
• Je bent in staat om door te vragen om de hulpvraag helder te krijgen
• Goede communicatievaardigheden
• Je staat stevig in je schoenen en kan je grenzen aangeven

Gemeente Berkelland is een groene gemeente in Gelderland met grote en kleinere dorpskernen, omringd door een landelijke omgeving. De organisatie biedt een informele werksfeer, ruimte voor ontwikkeling en samenwerking met betrokken en behulpzame collega’s. Je werkt in een omgeving waar maatschappelijke impact centraal staat en waar je samenwerkt aan het versterken van de eigen kracht van inwoners.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.