Kwaliteitsmedewerker Werk & Inkomen

Als Kwaliteitsmedewerker Werk & Inkomen ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van een rechtmatige, uniforme en kwalitatief hoogwaardige uitvoering van de Participatiewet en aanverwante regelingen. Je voert controles uit, analyseert bevindingen, adviseert over verbetermaatregelen en ondersteunt collega’s bij complexe vraagstukken. Je bent een sparringpartner voor klantmanagers en draagt bij aan de optimalisatie van werkprocessen en kwaliteitsinstrumenten.

• Bijdragen aan het opstellen, actualiseren en uitvoeren van het kwaliteitsplan.
• Uitvoeren van dossiercontroles, hercontroles en themacontroles.
• Inrichten en uitvoeren van KiC-controles en analyseren van resultaten.
• Signaleren van risico's, kwaliteitsontwikkelingen en verbeterkansen.
• Adviseren over en ondersteunen bij de implementatie van verbetermaatregelen.
• Bevorderen van een rechtmatige en uniforme uitvoering van de Participatiewet.
• Ondersteunen van medewerkers bij wet- en regelgeving en complexe vraagstukken.
• Monitoren en bewaken van de kwaliteit van de uitvoering.
• Rapporteren over kwaliteitsbevindingen, trends en uitvoeringsvraagstukken.
• Bijdragen aan optimalisatie van werkprocessen, uitvoeringsregels en kwaliteitsinstrumenten.

• Hbo-diploma, bijvoorbeeld Sociaal Juridische Dienstverlening, Bestuurskunde, Bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Ervaring met kwaliteitszorg binnen het sociaal domein, bij voorkeur Werk & Inkomen.
• Kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving.
• Ervaring met dossiercontroles, kwaliteitsmetingen of rechtmatigheidsonderzoeken.
• Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden.

De Gemeenschappelijke Regeling A2-gemeenten bundelt de krachten van de gemeenten Cranendonck, Valkenswaard en Heeze-Leende. Zij verzorgen de bedrijfsvoering en taken rondom Werk & Inkomen voor meer efficiency en optimale dienstverlening. Werk & Inkomen draagt bij aan bestaanszekerheid en participatie van inwoners en vormt een essentieel onderdeel van het sociaal domein van de drie gemeenten.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.