Kwaliteitsmedewerker

Als Kwaliteitsmedewerker ben je verantwoordelijk voor het aanpassen van verordeningen, beleidsregels en werkprocessen, met focus op de Participatiewet in Balans. Je ondersteunt bij bezwaar- en beroepszaken, coacht consulenten en bent vraagbaak voor complexe vraagstukken. Je levert input aan teammanagers, voert steekproeven uit en ontwikkelt werkinstructies. Je werkt samen in een professioneel team en bent een spil in de kwaliteitsontwikkeling van de organisatie.

• Deelnemen aan het projectteam implementatie Participatiewet in Balans en maken van werkinstructies
• Meedenken en input leveren over de rol van het team kwaliteit en de doorontwikkeling van de functie
• Vraagbaak zijn voor consulenten inkomen, re-integratie en inburgering
• Adviseren en coachen van consulenten bij besluiten op grond van Pwet, Wet inburgering 2021, IOAW, IOAZ en Bbz 2004
• Toetsen van het werk van consulenten 1 op 1
• Input leveren aan teammanagers over de inhoudelijke kwaliteit van de teams
• Uitvoeren van steekproeven achteraf
• Afhandelen van bezwaar- en beroepszaken indien nodig

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker Participatiewet bij een gemeente of samenwerkingsverband
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau
• Afgeronde HBO bachelor richting Sociaal juridische dienstverlening, Social Work of MWD
• Werkervaring coaching en begeleiding van medewerkers uitvoerende teams Participatiewet
• Werkervaring als eerste aanspreekpunt voor complexe vragen Participatiewet, IOAW, IOAZ en Bbz
• Werkervaring met het schrijven van werkinstructies en uitvoeringsrichtlijnen
• Minimaal 2 jaar werkervaring als kwaliteitsmedewerker Werk & Inkomen binnen een gemeente
• Werkervaring als kwaliteitsmedewerker inburgering binnen een gemeente
• Werkervaring met Suit4Sociaal Domein
• Werkervaring met het afhandelen van bezwaar en beroepszaken
• Goede uitdrukkingsvaardigheid mondeling en schriftelijk
• Coachingsvaardigheden
• Samenwerken
• Praktisch en resultaatgericht
• Adviesvaardigheden
• Oplossingsgericht
• Klantgericht
• Analyserend vermogen
• Zelfstandig kunnen werken met oog voor het teambelang

Ferm Werk is een organisatie die mensen helpt mee te doen in de samenleving voor de gemeenten Woerden, Bodegraven-Reeuwijk, Montfoort en Oudewater. Zij voeren de Participatiewet, de Wet sociale werkvoorziening en de Wet Inburgering uit. Ferm Werk biedt persoonlijke begeleiding, werkt samen met werkgevers en organisaties en vult vacatures op een inclusieve manier in. Ze geloven in de kracht van diversiteit en denken in kansen.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.