Klantmanager participatiewet

Als klantmanager Participatiewet bij Duo+ ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet voor statushouders in De Nieuwe Kern en reguliere inwoners in Ouder-Amstel en Uithoorn. Je beheert je eigen caseload, voert dienstverleningsgesprekken, beoordeelt uitkeringsaanvragen en werkt nauw samen met interne en externe partners. Je zorgt voor een zorgvuldige, rechtmatige en klantgerichte uitvoering van de wet en draagt bij aan een stabiele basis voor inwoners.

• Beheren van een eigen caseload binnen de Participatiewet
• Voeren van dienstverleningsgesprekken, inclusief rechtmatigheidsonderzoeken
• Beoordelen van het recht op uitkering en verwerken van aanvragen
• Opstellen van rapportages en beschikkingen
• Behandelen van aanvragen voor bijzondere bijstand en minimaregelingen
• Signaleren van wijzigingen in persoonlijke situaties en hierop handelen
• Zorgdragen voor tijdige en correcte administratieve verwerking
• Toepassen van wet- en regelgeving binnen de Participatiewet
• Werken volgens vastgestelde werkprocessen en bijdragen aan optimalisatie
• Afstemmen met interne collega’s en externe partners
• Fungeren als aanspreekpunt voor betrokken partijen rondom de caseload

• Hbo-werk- en -denkniveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als klantmanager rechtmatigheid binnen de Participatiewet
• Actuele kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving
• Bij voorkeur ervaring met statushouders en/of een kwetsbare doelgroep
• Kennis van en ervaring met systemen zoals S4SD
• Secuur werken en oog voor detail
• Empathisch en goed kunnen omgaan met een diverse doelgroep
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Zelfstandig, gestructureerd en resultaatgericht kunnen werken
• Beschikbaar vanaf 15 juni en inzetbaar in juli en augustus (geen vakanties gepland)

Duo+ is een organisatie die verantwoordelijk is voor de uitvoering van gemeentelijke taken in Ouder-Amstel en Uithoorn. Zij werken samen met verschillende partners binnen het sociaal domein en richten zich op het ondersteunen van inwoners bij participatie, bestaanszekerheid en integratie. Duo+ biedt een dynamische werkomgeving waarin professionals zelfstandig en in teamverband werken aan maatschappelijke vraagstukken.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.