Klantmanager inkomen

Als klantmanager inkomen bij Duo+ ben je verantwoordelijk voor het beheren van een eigen caseload binnen de Participatiewet. Je beoordeelt aanvragen, voert dienstverleningsgesprekken en zorgt voor een rechtmatige en klantgerichte uitvoering. Je werkt zelfstandig, schakelt tussen verschillende doelgroepen en stemt af met interne en externe partners. Je draagt bij aan een stabiele basis voor inwoners en borgt de continuïteit van de uitvoering binnen het team.

• Beheren van een eigen caseload binnen de Participatiewet
• Voeren van dienstverleningsgesprekken, inclusief rechtmatigheidsonderzoeken
• Beoordelen van het recht op uitkering en verwerken van aanvragen
• Opstellen van rapportages en beschikkingen
• Behandelen van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen
• Signaleren van wijzigingen in de persoonlijke situatie en hier adequaat op handelen
• Zorgdragen voor tijdige en correcte administratieve verwerking
• Zorgdragen voor juiste toepassing van wet- en regelgeving
• Werken volgens vastgestelde werkprocessen en bijdragen aan optimalisatie
• Signaleren van knelpunten en afstemmen met collega’s en leidinggevende
• Afstemmen met interne collega’s en ketenpartners
• Fungeren als aanspreekpunt voor betrokken partijen

• Hbo-werk- en -denkniveau
• Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als klantmanager rechtmatigheid binnen de Participatiewet
• Actuele kennis van de Participatiewet en aanverwante wet- en regelgeving
• Kennis van en ervaring met systemen zoals S4SD
• Secuur en oog voor detail
• Empathisch en goed kunnen omgaan met een diverse doelgroep
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Zelfstandig, gestructureerd en resultaatgericht kunnen werken
• Prioriteiten kunnen stellen in een dynamische omgeving
• Beschikbaar vanaf 15 juni en inzetbaar in juli en augustus, geen vakanties gepland (hooguit de laatste week van augustus)

Duo+ is een organisatie die voor de gemeenten Ouder-Amstel en Uithoorn de uitvoering van de Participatiewet verzorgt. De organisatie werkt nauw samen met interne collega’s en externe partners binnen het sociaal domein en richt zich op het bieden van bestaanszekerheid, participatie en integratie voor inwoners. Duo+ staat voor een zorgvuldige, rechtmatige en klantgerichte dienstverlening.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.