Integraal Klantmanager

Als Integraal Klantmanager ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en ondersteunen van inwoners van Den Haag bij hun participatie in de maatschappij. Je werkt met een breed scala aan mensen, van verschillende leeftijden en achtergronden, en helpt hen bij het vinden van passende oplossingen voor hun persoonlijke situaties.  

Jouw taken omvatten onder andere: 

• Het voeren van intakegesprekken om de hulpvraag van de klant te identificeren; 
• Het opstellen van een integraal plan van aanpak in samenwerking met de klant; 
• Het coördineren van diverse hulpverlenings- en ondersteuningsdiensten; 
• Het monitoren van de voortgang van de klant en waar nodig bijsturen; 
• Het bevorderen van zelfredzaamheid en participatie van de klant in de samenleving. 

Jij bent een coach en motivator. Je bent communicatief sterk en durft beslissingen te nemen. Daarnaast heb je: 

• Een afgeronde relevante hbo-opleiding; 
• Enige jaren ervaring als klantmanager Werk & Inkomen; 
• Kennis van de sociale kaart van Den Haag is een pré. 

Je werkt samen met enthousiaste collega’s binnen een team van professionals. Onze organisatie is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen want dat is uiteindelijk waar het om gaat. Je wordt gehoord én gezien.  

Ook nog even onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij: 

• Gewoon een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO en op basis van jouw kennis en ervaring 
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding, jij mag het zeggen 
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens al later is 
• Uitdagende opdrachten, net wat op bij jou past 
• Persoonlijke aandacht, begeleiding en coaching, omdat je bij ons nooit een nummer bent 
• Bepaal zelf aan welke workshops & masterclasses je deelneemt, omdat je jezelf als mens én als professional wilt blijven ontwikkelen 

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. 

Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je opdrachten hebt, die aansluiten bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Trainingen die bij jou passen, volg je in onze Academy.  

Werken bij Professional Partners betekent ook de zekerheid van een vast contract én we organiseren je mobiliteit zoals jij dat wilt. Zo maken we er samen werk van.