Inkomensconsulent

In deze rol als inkomensconsulent behandel je aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand volgens de Participatiewet, onderhoud je klantcontacten en werk je nauw samen met diverse teams. Je voert rechtmatigheids- en wijzigingsonderzoeken uit, stelt rapportages op en begeleidt collega’s. Je bent minimaal 50% fysiek aanwezig op kantoor, vooral op maandag en dinsdag, en draait mee met loketdiensten en uitbetalingen.

• Behandelen van aanvragen levensonderhoud (Participatiewet)
• Onderhouden van klantencontact en contact met instanties
• Behandelen van aanvragen bijzondere bijstand
• Beheren van een klantenbestand
• Uitvoeren van rechtmatigheids-, beëindigings- en wijzigingsonderzoeken
• Opstellen van rapportages en beschikkingen
• Klaarzetten van uitkeringscomponenten in Suite4WIZ
• Voorlichting geven en adviseren van inwoners
• Telefonisch bereikbaar zijn tijdens kantooruren
• Toepassen van maatwerk
• Begeleiden van (nieuwe) medewerkers
• Toetsen van de kwaliteit van het werk van collega’s
• Samenwerken met Team Arbeidsmarkttoeleiding, Schuldhulpverlening, WMO, Jeugd & Regie
• Minimaal 50% fysiek op kantoor, op maandag en dinsdag
• Vraagaak zijn voor collega’s
• Meedraaien met uitbetaling leefgeld Oekraïense vluchtelingen (1 dag per maand)
• Loketdienst draaien (1 ochtend per week)

• HBO opleidingsniveau
• Aantoonbare werkervaring met Suite4WIZ / Civision
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het beheren van een bestand van ca. 150 uitkeringsgerechtigden, afhandelen van aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met bestandsbeheer van ca. 150 uitkeringsgerechtigden, afhandelen van aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar als inkomensconsulent
• Affiniteit met de doelgroep Statushouders
• Verantwoordelijkheid
• Analytisch vermogen
• Oordeelsvorming
• Klantgerichtheid
• Kwaliteitsgerichtheid
• Fraude alertheid
• Nauwkeurig
• Resultaatgericht

Gemeente Hilversum is een organisatie die zich inzet voor de dienstverlening aan 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven. Vanaf 2027 vormt Hilversum samen met Wijdemeren één gemeente, waarbij de focus ligt op het versterken van de verbondenheid en het aanpakken van maatschappelijke uitdagingen. De gemeente kenmerkt zich door diversiteit en samenwerking tussen stad en omliggende dorpen.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.