Consulent Toeslagenaffaire (met ervaring als kwaliteitsmedewerker)

Als consulent toeslagenaffaire ondersteun je ouders op diverse leefgebieden zoals huisvesting, financiën, zorg en opleiding. Je adviseert en ondersteunt bij de kwaliteitsverbetering van de uitvoering van de Wet Hersteloperatie Toeslagen. Je werkt onder leiding van een manager, registreert en verantwoordt je werk nauwkeurig, en draagt bij aan deskundigheidsbevordering en kennisdeling binnen het team.

• Ondersteunen van ouders van de toeslagenaffaire op meerdere leefgebieden.
• Adviseren over kwaliteitsverbetering van werkprocessen, interne richtlijnen, systemen en werkinstructies.
• Zorgen voor toegankelijke informatievoorziening.
• Bijdragen aan deskundigheidsbevordering en kennisdeling.
• Deelnemen aan de werkgroep WHT.
• Nauwkeurig registreren en verantwoorden van werkzaamheden.
• Proactief handelen en de sociale kaart vertalen.

• Afgeronde hbo bachelor opleiding in SJD, MWD of SPH.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 6 jaar als kwaliteitsmedewerker binnen een gemeente.
• Minimaal 1 jaar werkervaring in de afgelopen 3 jaar als consulent toeslagenaffaire binnen een gemeente.
• Kennis en/of werkervaring van/in de regio Gooi en Vechtstreek.
• Werkervaring in de afgelopen 2 jaar met de systemen JOIN, CivSam en I-samenleving.
• Werkervaring met Office 365.
• Werkervaring in de afgelopen 10 jaar als kwaliteitsmedewerker binnen een gemeente.
• Uitstekende gespreksvaardigheden, waaronder stress-sensitieve dienstverlening.
• Mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
• Initiatiefrijk en daadkrachtig.
• Planmatig en zelfstandig kunnen werken.
• Analytisch vermogen.
• Verbindend vermogen.

De gemeente Huizen is een betrokken gemeenschap in het Gooi, Noord-Holland, met circa 41.000 inwoners. De organisatie bestaat uit meer dan 400 medewerkers die zich inzetten voor verbinding, een groene leefomgeving en maatschappelijke uitdagingen. Betrouwbaarheid, passie, vertrouwen en daadkracht staan centraal in het werk voor de inwoners en de samenleving van Huizen.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.