Casusregisseur Toeslagenaffaire

Als casusregisseur Toeslagenaffaire bied je directe ondersteuning aan gedupeerde gezinnen en jongeren. Je begeleidt hen intensief, beoordeelt hun situatie, stelt plannen van aanpak op en werkt samen met collega’s en instanties. Je bent het aanspreekpunt, adviseur en begeleider, bouwt vertrouwen op en zorgt voor maatwerkoplossingen. Je draait volwaardig mee in het Hulpteam Toeslagen en registreert alles zorgvuldig in relevante systemen.

• Direct aanspreekpunt voor gedupeerde ouders en jongeren in jouw caseload.
• Inhoudelijke en persoonlijke vraagbaak, adviseur en begeleider zijn.
• Beoordelen van de persoonlijke situatie in gesprek en op huisbezoek.
• Intakegesprekken voeren en plannen van aanpak opstellen en uitvoeren.
• Juiste registratie in Suite en andere relevante systemen.
• Meedraaien in het Hulpteam Toeslagen (casusbesprekingen, kennis en kunde uitwisselen).

• HBO-werk en denkniveau, afgeronde relevante opleiding op minimaal hbo bachelor niveau (bijv. Sociaal Juridische Dienstverlening, rechten of Maatschappelijk Werk).
• Ervaring in stress-sensitieve gespreksvoering.
• Scherp inzicht in en ervaring met de afweging tussen maatwerk en rechtmatigheid.
• Empathisch vermogen in balans met professionele gespreksregie.
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen het Sociaal Domein bij een gemeentelijke organisatie.
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar met maatschappelijk werk, sociaal casemanager, schuldhulpverlening, sociaal juridische dienstverlening of vergelijkbare functie.
• Bij voorkeur aantoonbare werkervaring met Suite.
• Kennis van regelgeving rondom de landelijke Hersteloperatie Toeslagenaffaire (pré).
• Bekend met de Toeslagenaffaire en volgt ontwikkelingen op dit terrein.

De Sociale Dienst Drechtsteden is een regionale dienst die werkt voor zeven gemeenten in de Drechtsteden. Zij ondersteunen inwoners bij het realiseren van een volwaardig en zelfstandig bestaan. Dit doen ze binnen vijf opgaves: Dienstverlening, Bestaanszekerheid versterken, Ontwikkelen naar werk, Zorgen voor ondersteuning en Bedrijfsvoering. De organisatie zet zich in om inkomensonzekerheid, armoede en schulden te voorkomen en biedt maatwerkondersteuning.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.