Schuldhulpverlener Toeslagenaffaire

Als schuldhulpverlener in Leiden behandel je aanvragen van slachtoffers van de toeslagenaffaire. Je spreekt met klanten, beoordeelt hun aanvragen en zorgt voor de uitbetaling van het geld. Je werkt samen met een collega en neemt het werk over van een doorgestroomde medewerker. Je hebt ervaring met integrale dienstverlening en bent oplossingsgericht en flexibel.

• Behandelen van aanvragen van slachtoffers van de toeslagenaffaire
• Gesprekken voeren met klanten
• Beoordelen van aanvragen
• Zorgen voor uitbetaling van het geld

• Hbo werk- en denkniveau
• Opleiding tot schuldhulpverlener
• Minimaal 2 jaar werkervaring als allround schuldhulpverlener
• Ervaring met het werken in Allegro
• Ervaring met afhandelen aanvragen van slachtoffers toeslagenaffaire
• Ervaring met integrale dienstverlening
• Oplossingsgericht
• Flexibel

De opdrachtgever is de gemeente Leiden, waar twee schuldhulpverleners verantwoordelijk zijn voor het behandelen van aanvragen van slachtoffers van de toeslagenaffaire. Door interne doorstroom is er behoefte aan een nieuwe collega die deze belangrijke taak op zich neemt en samenwerkt binnen het team schuldhulpverlening.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.