Medewerker Kinder Opvang Toeslag

Als Medewerker Kinder Opvang Toeslag ben je verantwoordelijk voor het behandelen van circa 40 tot 50 complexe dossiers binnen het Meldpunt Toeslagenaffaire. Je werkt zelfstandig aan het volledig afronden, analyseren en overdragen van dossiers, stelt per dossier een plan van aanpak op en zorgt voor periodieke voortgangsrapportages. Je draagt bij aan het verminderen van de achterstand en levert complete, overdraagbare dossiers op volgens wet- en regelgeving.

• Volledig afronden van een afgesproken aantal dossiers
• Per dossier een plan van aanpak opstellen
• Dossiers zorgvuldig overdragen conform wet- en regelgeving
• Verminderen van achterstand of wachtlijst en oppakken van complexe casussen
• Zelfstandig uitvoeren van de opdracht
• Integrale analyse per casus
• Coördinatie en opvolging van dossiers
• Opstellen van periodieke voortgangsrapportages
• Opleveren van complete, overdraagbare dossiers
• Opstellen van afsluitrapportage of vervolgadvies

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Kennis van sociaal domein en gemeentelijke processen
• Ervaring met complexe casuïstiek en multiproblematiek
• Werkervaring met brede ondersteuning toeslagenaffaire
• Kennis van wet- en regelgeving, specifiek wet hersteloperatie toeslagen
• Regievoering, overzicht houden en sturen op resultaat
• Doortastendheid en doorpakken
• Empathisch vermogen en sensitief omgaan met inwoners
• Samenwerken met partners
• Analytisch vermogen

Gemeente Apeldoorn is met bijna 170.000 inwoners de elfde gemeente van Nederland en groeit door naar 180.000 inwoners. Met circa 2.000 medewerkers werkt de organisatie aan strategische doelen zoals Apeldoorn als gezinsstad, duurzaamheid, ondernemerschap en toerisme. De cultuur kenmerkt zich door vakmanschap, innovatiekracht, betrouwbaarheid en samenwerking, waarbij actief wordt geïnvesteerd in samenwerkingen met inwoners, bestuur, bedrijven en andere overheidsinstanties.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.