Consulent Toeslagenaffaire

Als consulent binnen het Loket Toeslagenaffaire begeleid je ouders en kinderen die zijn getroffen door de Toeslagenaffaire. Je bouwt een vertrouwensband op, inventariseert ondersteuningsbehoeften op diverse leefgebieden en coördineert maatwerk in hulpverlening. Je werkt samen met partners, signaleert problematiek en ondersteunt bij financiële vraagstukken. Je zorgt voor volledige rapportages en een punctuele administratie.

• Opbouwen van een vertrouwensband met gedupeerden via motiverende gespreksvoering.
• Inventariseren van ondersteuningsbehoeften op leefgebieden zoals zorg, jeugd, gezin, inkomen en huisvesting.
• Bieden en coördineren van maatwerk in hulp- en dienstverlening.
• Voeren van casusregie gedurende het ondersteuningstraject.
• Signaleren en passend acteren op onderliggende problematiek, waaronder psychosociale problematiek.
• Ondersteunen bij financiële problematiek en schuldhulpverlening.
• Bemiddelen en afstemmen met Belastingdienst, gemeentelijke afdelingen en andere instanties.
• Samenwerken met collega-hulp- en dienstverleners.
• Organiseren van passende maatwerkvoorzieningen, ook buiten reguliere kaders.
• Zorgdragen voor volledige rapportages en punctuele administratie.

• HBO opleidingsniveau.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als casusregisseur, consulent of vergelijkbare functie binnen het sociaal domein van een gemeente.
• Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van inwoners met financiële en/of multiproblematiek, met ondersteuning op meerdere leefgebieden.
• Aantoonbare werkervaring met schuldhulpverlening en/of het begeleiden van inwoners met schuldenproblematiek.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als consulent in het kader van brede ondersteuning bij de toeslagenaffaire bij een gemeente.
• Aantoonbare werkervaring met stress-sensitieve dienstverlening bij psychosociale, financiële en/of multiproblematiek.
• Aantoonbare werkervaring met Suite voor Sociaal Domein.
• Aantoonbare werkervaring met casusregie waarbij is samengewerkt met meerdere gemeentelijke afdelingen en externe hulp- en dienstverleners rondom één casus.
• Aantoonbare kennis van de sociale kaart van Zoetermeer.
• Empathisch vermogen.
• Omgaan met weerstand.
• Stressbestendigheid.
• Samenwerken.
• Plannen en organiseren.
• Verklaring omtrent het Gedrag (VOG).

De gemeente Zoetermeer werkt aan een mooie en leefbare stad, nu en in de toekomst. Samen met inwoners en partners worden maatschappelijke vraagstukken aangepakt. De organisatie kenmerkt zich door openheid, flexibiliteit en een lerende houding. Binnen het Loket Toeslagenaffaire wordt maatwerk geboden aan gedupeerden, met als doel hun situatie duurzaam te stabiliseren en hun vertrouwen in instanties te herstellen.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.