(2x) Klantmanager Schulddienstverlening

Als klantmanager schulddienstverlening begeleid je inwoners van aanmelding tot nazorg bij financiële problemen. Je voert adviesgesprekken, treft schuldregelingen en werkt volgens stress-sensitieve dienstverlening. Je onderhoudt contact met partners in het sociaal domein en organiseert budgetcursussen. Je werkt in een betrokken team en maakt dagelijks impact op het leven van inwoners met financiële zorgen.

• Behandelen en begeleiden van aanvragen voor schulddienstverlening van begin tot eind
• Uitvoeren van adviesgesprekken en treffen van minnelijke schuldregelingen
• Regelen van 100%-betalingsregelingen en opstellen van verzoekschriften voor wettelijke schuldsanering
• Heronderzoeken tijdens lopende trajecten
• Meedenken over onderwerpen zoals Basisdienstverlening Schuldhulpverlening
• Actief op inwoners afgaan bij signalen van betalingsproblemen

• Afgeronde hbo-opleiding
• Ervaring als schulddienstverlener
• Kennis van het hele traject van schulddienstverlening (van aanmelding tot nazorg)
• Kennis van NVVK-richtlijnen
• Kennis van de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening
• Handig met digitale systemen
• Rijbewijs

Gemeente Hoeksche Waard is een overheidsorganisatie actief binnen het sociaal domein. Het team Schulddienstverlening bestaat uit klantmanagers, budgetbeheerders, administratief ondersteuners en een teammanager. Samen zetten zij zich in voor inwoners met financiële zorgen en werken zij samen met diverse partners om inwoners te ondersteunen naar financiële zelfredzaamheid.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.