Specialist Burgerzaken

Als specialist Burgerzaken ben je het aanspreekpunt voor complexe casussen, begeleid en adviseer je collega’s en draag je bij aan de kwaliteit van de BRP en registers burgerlijke stand. Je behandelt zelfstandig complexe dossiers, onderhoudt contacten met externe partijen en ontwikkelt beleid. Je signaleert knelpunten, coördineert kwaliteitscontroles en bent verantwoordelijk voor processen rondom documenten, adresonderzoek en beveiliging van waardedocumenten.

• Identiteit vaststellen en beoordelen van identiteitsdocumenten
• Adviseren en interpreteren van (inter)nationale wet- en regelgeving
• Toezien op juistheid en betrouwbaarheid van BRP-gegevens
• Verwerken van complexe mutaties en correcties in de BRP
• Beheren en ontwikkelen van beveiligingsprocessen rondom waardedocumenten
• Coördineren van kwaliteitscontroles en audits
• Analyseren en afhandelen van fraudedossiers
• Aanspreekpunt voor politie, Justitie en andere clusters
• Verstrekken van informatie over burgerzakenproducten
• Opstellen van jaarlijkse rapportages over zelfevaluatie
• Coördineren van dossieropbouw en afhandeling bij fraude
• Verantwoordelijk voor processen rondom documenten, adresonderzoek, burgerlijke stand en BRP
• Informatie verstrekken aan management
• Doorvoeren van BAG mutaties in de BRP
• Schrijven van werkprocessen
• Opstellen van voornemens en besluiten

• Afgeronde opleiding MLO BZ en BRP specialist of modules B en S van het NVVB diplomastelsel
• Minimaal 5 jaar ervaring in een gelijkwaardige functie
• Opleiding documentherkenning en identiteitsvaststelling
• Kennis van nationale en internationale wet- en regelgeving (IPR, AWB, Paspoortwet, Wet BRP, Burgerlijk wetboek, RWN)
• Ervaring met het schrijven van voornemens en besluiten (AWB, Wet BRP)
• Ervaring met coachen
• Ervaring met het schrijven van werkinstructies voor burgerzakenprocessen
• Ervaring met het uitvoeren van BCM controle/zelfevaluatie
• Applicatiekennis van I-Burgerzaken (PinkRoccade)
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Zelfstandig en besluitvaardig

De gemeente Haarlemmermeer is een dynamische organisatie waar het Klant Contact Centrum (KCC) het centrale aanspreekpunt vormt voor inwoners. Het KCC verzorgt alle burgerzaken en streeft naar optimale dienstverlening en kwaliteit van de BRP en registers burgerlijke stand. Samenwerking en toegankelijkheid staan centraal in het contact met inwoners en andere gemeentelijke clusters.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.