Senior Medewerker Backoffice Burgerzaken met coachende rol

Als Senior Medewerker Backoffice Burgerzaken bij Gemeente Deurne ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van complexe werkzaamheden en het begeleiden en coachen van collega’s. Je draagt actief bij aan kennisdeling, behandelt gecompliceerde dossiers en ondersteunt bij verkiezingen. Je bent zichtbaar op de werkvloer, denkt mee over werkprocessen en zorgt dat kennis behouden en gedeeld wordt binnen het team.

• Begeleiden en coachen van frontoffice- en backofficemedewerkers in hun vakinhoudelijke ontwikkeling
• Vraagbaak zijn voor collega’s en helpen bij complexe dossiers
• Behandelen van gecompliceerde vraagstukken op het gebied van Burgerlijke Stand en Internationaal Privaatrecht (IPR)
• Verwerken van complexe mutaties in de Basisregistratie Personen (BRP) en bewaken van de kwaliteit
• Behandelen van eerste inschrijvingen en hervestigingen vanuit het buitenland
• Signaleren en uitvoeren van adresonderzoeken
• Beoordelen en verwerken van buitenlandse brondocumenten in de BRP
• Signaleren en onderzoeken van adres- en identiteitsfraude
• Ondersteunen bij de organisatie van verkiezingen

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Afgeronde vakopleiding Burgerzaken (diplomastelsel NVVB)
• Meerdere jaren ervaring als backofficemedewerker Burgerzaken of kwaliteitsmedewerker
• Actuele kennis van BRP, Burgerlijke Stand en IPR
• Ervaring met begeleiden, coachen of inwerken van collega’s is een pré
• Goede communicatieve vaardigheden
• Zelfstandige, proactieve en verbindende werkhouding

Gemeente Deurne is een lokale overheidsorganisatie die zich inzet voor hoogwaardige dienstverlening aan haar inwoners. Binnen het team Publiekszaken, waar Burgerzaken onder valt, wordt gewerkt aan een toekomstbestendige organisatie met focus op vakmanschap, samenwerking en kennisdeling. Het team bestaat uit diverse specialisten die samen streven naar optimale service voor de gemeenschap.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.