Medewerker Sociaal loket

Als medewerker Sociaal loket ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en instellingen met vragen, klachten of problemen binnen het Sociaal Domein. Je helpt klanten telefonisch in de ochtend en behandelt e-mails of andere werkzaamheden in de middag. Daarnaast kun je worden ingezet voor het behandelen van aanvragen leerlingenvervoer. Je werkt binnen een betrokken team bij 1Stroom, de organisatie voor de gemeenten Duiven en Westervoort.

• Beantwoorden van vragen, klachten en problemen van burgers, bedrijven en instellingen aan het Sociaal loket
• Telefonisch klantcontact in de ochtend
• Behandelen van e-mails en andere achtergrondwerkzaamheden in de middag
• Behandelen van aanvragen leerlingenvervoer

• Afgeronde opleiding richting Pedagogiek, Social Work of vergelijkbaar
• Geldige SKJ-registratie
• Werkervaring met Suite voor het Sociaal Domein
• Werkervaring met ZorgNed en JKC
• Minimaal 1 jaar werkervaring in het sociaal domein als kcc-medewerker bij een gemeente en/of gemeentelijke regeling
• Werkervaring met het behandelen van aanvragen leerlingenvervoer
• Minimaal 1 jaar werkervaring met Suite voor Sociaal Domein
• Minimaal 1 jaar werkervaring met JKC
• MBO+ werk- en denkniveau
• Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
• Klantgericht
• Luisteren
• Samenwerken

1Stroom is de organisatie die werkt voor de gemeenten Duiven en Westervoort. De gemeenten zijn zelfstandig en stellen hun eigen beleid op. 1Stroom heeft ongeveer 300 medewerkers die op meerdere locaties werken en bedient samen circa 40.000 inwoners. De organisatie streeft naar goede dienstverlening en is een betrouwbare, betrokken partner voor inwoners, organisaties en bedrijven.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.