Medewerker Servicepunt, afdeling burgerzaken

Als Medewerker Servicepunt bij de afdeling Burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en behandel je diverse aanvragen aan de balie. Je draagt bij aan een optimale dienstverlening, werkt samen met collega’s en denkt actief mee over het verbeteren van processen. Je zorgt voor een warme ontvangst, handelt aanvragen en mutaties af en bent flexibel inzetbaar, ook op het mobiele servicepunt.

• Behandelen van aanvragen aan de balie, zoals reisdocumenten, rijbewijzen, uittreksels en VOG
• Doorvoeren van mutaties in de Basisregistratie Persoonsgegevens (BRP)
• Afhandelen van aangiftes van geboorte en overlijden en voltrekken van (eenvoudige) huwelijken en partnerschappen
• Werken op het mobiele servicepunt
• Ontvangen van bezoekers aan de receptie

• Mbo+ werk- en denkniveau
• Aantoonbare vakdiploma’s op het gebied van Burgerzaken
• Aantoonbare ervaring als allround medewerker Burgerzaken binnen een gemeente
• Ervaring met systemen zoals Zaaksysteem, Portal of Key2Burgerzaken (pré)
• Communicatief vaardig, nauwkeurig, zelfstandig en een teamspeler
• Proactieve houding

Gemeente Lansingerland is een overheidsorganisatie die zich inzet voor optimale dienstverlening aan haar inwoners en ondernemers. Binnen de afdeling Burgerzaken staat klantgerichtheid centraal en wordt voortdurend gewerkt aan het verbeteren van processen en service. Samenwerking, innovatie en een positieve benadering kenmerken de werkomgeving.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.