Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Als Medewerker Frontoffice Burgerzaken bij Gemeente Zuidplas ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van frontoffice werkzaamheden en het ondersteunen van inwoners bij producten en diensten binnen burgerzaken. Je behandelt aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen, verwerkt verhuizingen en mutaties in de BRP, en voert werkzaamheden uit binnen de burgerlijke stand. Je werkt nauwkeurig en zelfstandig in een team en draagt bij aan een zorgvuldige dienstverlening.

• Behandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen
• Verwerken van verhuizingen en mutaties in de BRP
• Uitvoeren van werkzaamheden binnen de burgerlijke stand, waaronder aangiften van geboorte en huwelijksmeldingen
• Uitvoeren van identiteitsvaststelling en documentcontrole conform geldende wet- en regelgeving
• Verstrekken van informatie aan inwoners via balie, telefoon, e-mail en zaaksysteem
• Zorgdragen voor een correcte en zorgvuldige registratie van gegevens in de systemen

• Mbo werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring binnen Burgerzaken bij een gemeente
• Afgeronde vakgerichte modules Burgerzaken (NLQF-4)
• Ervaring met identiteitsvaststelling en documentherkenning
• Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken
• Digitaal vaardig en in staat om nauwkeurig en zelfstandig te werken binnen gemeentelijke systemen (Key2Portaal)

Gemeente Zuidplas is een lokale overheid die zich inzet voor een zorgvuldige en kwalitatief goede dienstverlening aan haar inwoners. De organisatie werkt vanuit het gemeentehuis in Nieuwerkerk aan den IJssel en het team Burgerzaken ondersteunt inwoners bij uiteenlopende producten en diensten op het Publieksplein.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.