Medewerker Frontoffice Burgerzaken

Als Medewerker Frontoffice Burgerzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers en geef je hen een welkom gevoel. Je adviseert en informeert inwoners bij het aanvragen van documenten zoals paspoorten en rijbewijzen en verzorgt de verwerking hiervan. Indien je RNI gecertificeerd bent, verzorg je ook inschrijfmomenten op het RNI loket voor arbeidsmigranten. Je werkt in een dynamisch team binnen een van de grootste gemeenten van Nederland.

• Adviseren en informeren van burgers bij aanvragen van documenten zoals paspoorten en rijbewijzen
• Zorgdragen voor de verwerking van aangevraagde documenten
• Verzorgen van inschrijfmomenten op het RNI loket voor arbeidsmigranten (indien RNI gecertificeerd)

• Minimaal mbo niveau 3 diploma
• Afgeronde BOBZ of burgerzaken opleiding inclusief NVVB Module B2
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als baliemedewerker Burgerzaken binnen een gemeente
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als medewerker burgerzaken binnen een gemeente
• Aantoonbare werkervaring met Key2Burgerzaken en/of Portaal
• Flexibel inzetbaar overdag en in de avond
• Aantoonbaar RNI gecertificeerd
• Communicatief vaardig in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
• Flexibel, klantgericht, dienstverlenend, oplossingsgericht, communicatief vaardig, stressbestendig

Gemeente Westland is met ruim 100.000 inwoners een van de dertig grootste gemeenten van Nederland. De gemeente staat bekend om haar duurzame en innovatieve glastuinbouwcluster en is een belangrijke economische motor. Westland biedt haar inwoners ruimte, rust, groen en aantrekkelijke woon- en recreatievoorzieningen. De organisatie kenmerkt zich door slagkracht, ambitie, innovatie en professionaliteit en biedt een prettige, informele werksfeer.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.