Medewerker Dienstverlening Burgerzaken Adresonderzoeken

Als medewerker dienstverlening burgerzaken adresonderzoeken ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van adresonderzoeken voor inwoners van Amersfoort, Hoogland en Hooglanderveen. Je werkt samen met collega’s aan het aanvragen, beoordelen en verstrekken van producten en diensten, met een focus op adresonderzoeken en huisbezoeken. Je signaleert knelpunten, draagt bij aan kwaliteitsverbetering en werkt nauw samen binnen het team Burgerzaken.

• Uitvoeren van adresonderzoeken
• Uitvoeren van huisbezoeken
• Aanvragen, beoordelen en verstrekken van producten en diensten
• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan kwaliteitsverbetering
• Samenwerken met collega’s binnen Burgerzaken

• Minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding
• Minimaal 6 maanden ervaring aan de balie van Burgerzaken
• Ruime praktijkervaring in het Burgerzaken vak
• Ervaring met iBurgerzaken
• Vaardigheid met (nieuwe) digitale programma's
• Behaalde, nog geldige certificaten B1a Identiteit en identiteitsdocumenten en B2 Nederlandse reisdocumenten en rijbewijzen van de NVVB
• Inlevingsvermogen en communicatieve vaardigheden
• Beheersing van de Engelse taal
• Ervaring met huisbezoeken
• Lerende houding en bereidheid de leerlijn te volgen
• Ervaring met werkzaamheden in de backoffice (pre)
• Ervaring met PINK (pre)

Gemeente Amersfoort is een dynamische stad met ruim 160.000 inwoners, bekend om haar combinatie van historie en vernieuwing. De gemeente werkt samen met inwoners, ondernemers en partners aan een inclusieve en vooruitstrevende samenleving. De afdeling Burgerzaken bestaat uit circa vijftig collega’s die nauw samenwerken en zich inzetten voor een hoge kwaliteit van dienstverlening aan de inwoners van Amersfoort, Hoogland en Hooglanderveen.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.