Medewerker burgerzaken

Als Medewerker Burgerzaken bij Gemeente Best ben je verantwoordelijk voor front- en backofficewerkzaamheden, met de nadruk op producten als inschrijvingen, herhuisvestingen, verhuizingen, uittreksels en legalisaties. Je werkt samen met collega’s van het Klanten Contact Centrum en het team Burgerzaken. Je draagt bij aan de kwaliteit van persoonsgegevens, privacy, beveiliging en fraudebestrijding en overlegt regelmatig met collega’s voor advies en samenwerking.

• Bijdragen aan optimale dienstverlening aan inwoners
• Bewaken van kwaliteit van persoonsgegevens, privacy, beveiliging en fraudebestrijding
• Uitvoeren van frontofficewerkzaamheden aan de balie
• Behandelen van aanvragen voor inschrijvingen, herhuisvestingen, verhuizingen, uittreksels en legalisaties
• Uitvoeren van backofficewerkzaamheden
• Samenwerken en overleggen met collega’s van het Klanten Contact Centrum en team Burgerzaken

• Hbo-werk- en -denkniveau
• Aanvullende opleiding op het gebied van Burgerzaken
• Enkele jaren allround werkervaring binnen Burgerzaken
• Kennis en ervaring op het gebied van dienstverlening
• Ervaring met geautomatiseerde systemen, zoals iBurgerzaken
• Beschikbaarheid op woensdag en vrijdag
• Zelfstandig, resultaatgericht en proactief
• Gestructureerd en in staat complexe processen overzichtelijk te maken
• Verbindend en samenwerkingsgericht
• Oog voor de menselijke maat
• Pragmatisch en oplossingsgericht

Gemeente Best is een lokale overheidsorganisatie in Noord-Brabant. Het team Burgerzaken bestaat uit een mix van ervaren en minder ervaren medewerkers en werkt nauw samen met het Klanten Contact Centrum. De organisatie hecht veel waarde aan optimale dienstverlening, kwaliteit van persoonsgegevens en samenwerking binnen het team.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.