Medewerker burgerzaken

Als medewerker burgerzaken bij Gemeente Bergen (L) ben je samen met je team verantwoordelijk voor alle taken binnen burgerzaken. Je bent het aanspreekpunt voor inwoners, ondersteunt hen bij hun vragen en zorgt voor een zorgvuldige afhandeling van verzoeken. Je werkt zowel aan de frontoffice als backoffice en verwerkt aanvragen en verstrekt documenten. Je hebt gedegen kennis van het vakgebied en werkt met systemen als iBurgerzaken en Djuma.

• Uitvoeren van alle front- en backofficetaken binnen burgerzaken
• Aanspreekpunt zijn voor inwoners en hen ondersteunen bij vragen
• Zorgvuldig afhandelen van verzoeken en aanvragen
• Verwerken van aanvragen en verstrekken van documenten
• Werken met systemen en applicaties zoals iBurgerzaken en Djuma

• MBO+ werk- en denkniveau
• In het bezit van het vakdiploma Burgerzaken
• Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Stressbestendig, communicatief sterk, klantgericht, resultaatgericht, kwaliteitsgericht, samenwerkingsgericht en proactief
• Initiatief tonen en oplossingsgericht denken
• Flexibel in werkzaamheden en roosters
• Digitaal vaardig en ervaring met iBurgerzaken en Djuma

Gemeente Bergen (L) is een lokale overheidsorganisatie in Limburg. Binnen een klein en hecht team wordt er gewerkt aan alle burgerzaken voor de inwoners van de gemeente. De organisatie kenmerkt zich door een klantgerichte en samenwerkingsgerichte aanpak, waarbij kwaliteit en zorgvuldigheid centraal staan in de dienstverlening aan burgers.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.