Casusregisseur(s) TSA

Als casusregisseur TSA ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig voeren van casusregie in complexe situaties rondom de hersteloperatie kinderopvangtoeslag. Je brengt problematiek in kaart, ontwikkelt maatwerkoplossingen en zorgt voor regie op het proces richting duurzaam herstel voor inwoners. Je werkt samen met ketenpartners, stelt plannen van aanpak op en borgt de voortgang en resultaten volgens gemeentelijke kaders.

• Zelfstandig voeren van casusregie binnen complexe situaties.
• In kaart brengen van problematiek en ontwikkelen van passende oplossingsrichtingen.
• Opstellen en realiseren van plannen van aanpak voor toegewezen casussen.
• Begeleiden van gedupeerden en inwoners met complexe ondersteuningsvragen naar duurzame oplossingen.
• Verbinden en aansturen van betrokken partners voor benodigde ondersteuning.
• Vastleggen van voortgang, resultaten en afspraken conform gemeentelijke kwaliteits- en verantwoordingskaders.
• Uitwerken van analyses van complexe casuïstiek.
• Opstellen van concrete plannen van aanpak met herstel- en ondersteuningsmaatregelen.
• Opstellen van periodieke voortgangsrapportages en dossiervorming.
• Regie voeren op samenwerking tussen inwoners, organisaties en ketenpartners.
• Adviseren en ontwikkelen van maatwerkoplossingen gericht op duurzaam herstel.

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau.
• Aantoonbare werkervaring als regievoerder met de Hersteloperatie Toeslagen.
• Aantoonbare werkervaring binnen het gemeentelijke sociaal domein.
• Aantoonbaar bereid om te werken vanuit het gemeentehuis en het kunnen afleggen van huisbezoeken.
• Aantoonbare werkervaring met regievoering op casus- en procesniveau en ketensamenwerking (casemanagement).
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als casemanager op complexe problematiek of maatschappelijk werker bij een gemeentelijke instelling.
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met inwoners met meervoudige problematiek.
• Kennis en werkervaring met gespreksvoering met kwetsbare inwoners en samenwerking binnen de context van de opdracht.
• Zelfstandigheid, oplossingsgerichtheid, stressbestendigheid, flexibiliteit, klantgerichtheid en samenwerkingsgerichtheid.

Gemeente Alphen aan den Rijn is een 100.000+ gemeente in het Groene Hart, onderdeel van Holland Rijnland en de G40. De organisatie heeft een platte structuur en staat bekend om haar toonaangevende dienstverlening, wendbaarheid en vernieuwingsgerichtheid. Samenwerking, resultaatgerichtheid en klantgerichtheid zijn kernwaarden. De gemeente biedt een dynamische werkomgeving met stedelijke en landelijke vraagstukken.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.