Baliemedewerker burgerzaken

Als baliemedewerker burgerzaken ben jij het gezicht van de gemeente Nissewaard. Je helpt inwoners bij het aanvragen en uitgeven van reisdocumenten, controleert identiteiten en verstrekt gehandicaptenkaarten en de Rotterdampas. Je werkt nauwkeurig volgens processen en wet- en regelgeving en informeert inwoners op een duidelijke en vriendelijke manier. Met jouw klantgerichtheid draag je bij aan een soepele dienstverlening.

• Verstrekken en verwerken van rijbewijzen, paspoorten en identiteitskaarten
• Uitvoeren van identiteitscontroles en signaleren van mogelijke fraude
• Verstrekken van gehandicaptenkaarten
• Uitgeven van de Rotterdampas en beantwoorden van vragen hierover
• Nauwkeurig werken volgens processen en wet- en regelgeving
• Duidelijk en vriendelijk informeren van inwoners

• Ervaring bij de frontoffice Burgerzaken (balie)
• MBO of HBO niveau
• Ervaring in een soortgelijke functie
• Ervaring met klantcontact en administratieve taken
• Nauwkeurigheid
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift
• Vriendelijke, representatieve en servicegerichte instelling

Gemeente Nissewaard is een lokale overheidsorganisatie die zich inzet voor haar inwoners. De afdeling Burgerzaken verzorgt de uitgifte van officiële documenten en biedt klantgerichte dienstverlening aan de balie. De organisatie werkt volgens duidelijke processen en wet- en regelgeving en streeft naar een soepele en vriendelijke service voor alle inwoners.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.