Parkeren - Procesregisseur

Als procesregisseur bij de afdeling Fiets & Garageparkeren werk je samen aan efficiëntere processen, een operationeel digitaal verkoopkanaal, verbeterde dienstverlening in fietsenstallingen en het verhogen van het aantal fietsen dat terugkeert uit het Fietsdepot. Je voert regie op procesverbeteringen, borgt klantprocessen in het digitale kanaal en zorgt voor meetbare verbeteringen in dienstverlening en duurzaamheid.

• Regie voeren op het opstellen, aanpassen en verbeteren van werkprocessen.
• Borgen van het verkoop- en klantproces in het nieuwe digitale verkoopkanaal.
• Doorvoeren van verbetervoorstellen voor de dienstverlening in fietsenstallingen.
• Vergroten van het aantal fietsen uit het Fietsdepot dat terugkeert in de maatschappij.
• Documenteren en delen van kernprocessen met stakeholders.
• Rapporteren aan de afdelingsmanager.

• Minimaal wo werk- en denkniveau.
• In het bezit van een erkend wo diploma in (technische) bestuurskunde of organisatiekunde.
• Minimaal 7 jaar kennis van organisatiestructuren en procesoptimalisatie.
• Minimaal 7 jaar relevante werkervaring binnen een bestuurlijke organisatie.
• Minimaal 7 jaar aantoonbare ervaring met het schrijven, redigeren en beoordelen van stukken.
• Minimaal 7 jaar ervaring met samenwerken in teams en projectmatig werken.
• Minimaal 7 jaar ervaring met garage- en fietsparkeren (wens).
• Minimaal 7 jaar ervaring met invulling geven aan een organisatieontwikkeling (wens).

De directie Parkeren, afdeling Fiets & Garageparkeren van de gemeente Amsterdam zorgt ervoor dat het parkeren en stallen van fietsen en auto’s in Amsterdam goed geregeld is. De afdeling beheert garages, parkeerterreinen en stallingen die 24/7 operationeel zijn en voert het parkeerbeleid uit. Het team bestaat uit ongeveer 45 collega’s.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.