KCC medewerker

Als KCC medewerker bij Gemeente Roerdalen ben je verantwoordelijk voor het klantcontact binnen het Team Dienstverlening. Je vervangt tijdelijk een collega wegens ziekte en werkt op maandag, donderdag en vrijdag. Voor deze functie is een VOG verplicht. Je werkt in een dienstverlenende omgeving en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van de gemeente.

• Vervangen van een collega wegens ziekte/afwezigheid
• Uitvoeren van klantcontact binnen het Klant Contact Centrum (KCC)

• VOG verplicht

Gemeente Roerdalen is een lokale overheidsorganisatie die zich inzet voor de dienstverlening aan haar inwoners. Het Team Dienstverlening verzorgt het klantcontact en ondersteunt burgers bij uiteenlopende vragen en verzoeken. De organisatie werkt samen met IGOM inhuurdesk MMS voor tijdelijke personele inzet.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.