Functioneel Beheerder -FCC

Als Junior Functioneel Beheerder FCC ondersteun je het FCC-team bij het dagelijks beheer van de applicatie, help je gebruikers en onderhoud je gegevens en rapportages. Je werkt op het snijvlak van processen, data en applicatiebeheer en draagt bij aan de kwaliteit van gegevens, rapportages en gebruikersdocumentatie. Je werkt zelfstandig en samen met collega’s binnen een dynamische organisatie die volop in ontwikkeling is.

• Ondersteunen bij het dagelijks functioneel beheer van FCC
• Verwerken en controleren van gegevenswijzigingen binnen de applicatie
• Ondersteunen bij het beheer van gegevensuitwisseling met andere systemen
• Beantwoorden van gebruikersvragen en ondersteunen bij incidenten en meldingen
• Testen van nieuwe functionaliteiten, releases en wijzigingen
• Signaleren van fouten, verbetermogelijkheden en gebruikerswensen
• Ondersteunen bij het opstellen en actualiseren van werkinstructies en gebruikershandleidingen
• Uitvoeren van controles op datakwaliteit en het opschonen van gegevens
• Ondersteunen bij het maken en beheren van rapportages en dashboards
• Bijdragen aan kennisdeling en gebruikersondersteuning binnen de organisatie

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring op het gebied van functioneel beheer, applicatiebeheer of procesondersteuning
• Certificaat FCC Level 1
• Affiniteit met informatiesystemen en digitale processen
• Ervaring met Excel
• Goede administratieve vaardigheden en oog voor detail
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Eigen achtervang/netwerk t.b.v. vervanging bij afwezigheid/uitval

Gemeente Utrecht is een snel groeiende stad met grote maatschappelijke opgaven op het gebied van wonen, mobiliteit, duurzaamheid en openbare ruimte. Binnen de Ontwikkelorganisatie Ruimte werken diverse professionals samen aan de voorbereiding en uitvoering van projecten. Voor het portfolio-, project- en capaciteitsmanagement wordt gebruikgemaakt van Fortes Change Cloud (FCC), een belangrijk systeem voor het managen van projecten, capaciteitsaanvragen, planningen en rapportages.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.