Domeinmanager Ondersteuning

Als domeinmanager Ondersteuning geef je leiding aan circa 25 medewerkers binnen teams als ICT, Facilitaire zaken, Communicatie, Klant Contact Centrum, Receptie, Privacy en Algemene Juridische zaken. Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren van ondersteuningsprocessen, stimuleert samenwerking en eigenaarschap, en werkt samen met het MT aan jaarplanningen en begrotingen. Je vertegenwoordigt SVHW extern en draagt bij aan een toekomstbestendige organisatie.

• Leidinggeven aan circa 25 medewerkers binnen ondersteunende teams
• Verantwoordelijk voor ICT, Facilitaire zaken, Communicatie, Klant Contact Centrum, Receptie, Privacy en Algemene Juridische zaken
• Stimuleren van samenwerking en eigenaarschap binnen teams
• Regie voeren op jaarplanningen en begrotingen voor het domein
• Verbeteren van ondersteuningsprocessen en efficiënte werkwijzen ontwikkelen
• Extern vertegenwoordigen van SVHW

• Aantoonbare afgeronde hbo bachelor opleiding
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen een overheidsorganisatie of regionaal samenwerkingsverband
• Aantoonbare kennis en werkervaring als domeinmanager
• Kennis van informatisering, communicatie, automatisering/technologie en servicedesks of klant contact centra
• Inzicht in bedrijfsvoeringsprocessen en begrotings- en beleidscyclus
• Ervaring als leidinggevende, bij voorkeur in een politiek-bestuurlijke omgeving
• Ervaring met verandertrajecten
• Affiniteit met ondersteunende processen
• Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)

SVHW, het Samenwerkingsverband Vastgoedinformatie Heffing en Waardebepaling, is een van de grootste lokale belastingkantoren. SVHW verzorgt de heffing en inning van lokale belastingen voor 14 gemeenten en het waterschap Hollandse Delta. De organisatie is volop in ontwikkeling, innoveert continu en hecht veel waarde aan kwaliteit, klantgerichtheid, samenwerking en vertrouwen. Het team bestaat uit ongeveer 90 enthousiaste collega’s.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.