Regisseur Kwaliteit, privacy & veiligheid

In deze veelzijdige functie ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en verbeteren van kwaliteitsbeleid. Je coördineert audits en processen rondom klachten, incidenten en calamiteiten. Daarnaast adviseer je over privacy (AVG), bewaak je werkprocessen en signaleer je relevante ontwikkelingen in wet- en regelgeving. Je werkt samen met interne en externe partners en ondersteunt collega’s bij kwaliteitsvraagstukken.

Ben jij een stevige adviseur met oog voor kwaliteit, privacy en veiligheid? In deze veelzijdige functie zorg je ervoor dat onze organisatie continu werkt aan het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening. Je ontwikkelt en implementeert beleid, bewaakt processen en vertaalt wet- en regelgeving naar de praktijk.

• Ontwikkelen, implementeren en verbeteren van kwaliteitsbeleid.
• Coördineren van audits, klachten-, incidenten- en calamiteitenprocessen.
• Adviseren over privacy (AVG) en zorgen voor een correcte afhandeling van meldingen.
• Analyseren van klachten, incidenten en calamiteiten en deze vertalen naar structurele verbeteringen.
• Bewaken en optimaliseren van werkprocessen en werkinstructies.
• Samenwerken met interne en externe partners en collega's ondersteunen bij kwaliteitsvraagstukken.
• Signaleren van ontwikkelingen in wet- en regelgeving en deze vertalen naar de organisatie.

In deze rol heb je geen hiërarchische leidinggevende verantwoordelijkheid, maar neem je wel de inhoudelijke regie en weet je collega's te verbinden en mee te nemen in kwaliteitsverbetering.

De organisatie werkt continu aan het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening en hecht veel waarde aan privacy en veiligheid. Er wordt nauw samengewerkt met interne en externe partners om te voldoen aan wet- en regelgeving en om structurele verbeteringen door te voeren.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.