Medewerker Backoffice Cliëntenbureau Jeugd en Gezinshulp

Als medewerker backoffice bij het Cliëntenbureau Jeugd en Gezinshulp ben je verantwoordelijk voor administratieve ondersteuning binnen jeugdhulpprocessen. Je verwerkt aanmeldingen, cliëntgegevens en berichtenverkeer, ondersteunt professionals en bewaakt de kwaliteit en rechtmatigheid van administratieve processen. Je werkt nauw samen met collega’s in een dynamische omgeving en draagt bij aan het soepel laten verlopen van aanvragen binnen de Jeugdwet.

• Verwerken en controleren van aanmeldingen en cliëntgegevens in Suite4SocialeRegie
• Ondersteunen en ontzorgen van professionals bij administratieve processen en systemen
• Uitvoeren van het administratieprotocol: controle, toekenning, afwijzing berichtenverkeer met zorgaanbieders
• Oplossen van knelpunten in de administratieve keten door digitalisering
• Verstrekken van administratieve informatie aan collega’s
• Ondersteunen bij de implementatie van nieuwe werkwijzen
• Bewaken van kwaliteit, rechtmatigheid en tijdigheid van administratieve processen

• Minimaal een afgeronde mbo4-opleiding in administratieve of bedrijfskundige richting
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als medewerker backoffice met administratieve processen binnen het sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar als medewerker backoffice met administratieve processen binnen het Jeugdhulp domein
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Suite4SocialeRegie
• Aantoonbare werkervaring met digitalisering van administratieve processen bij een gemeente
• Minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding in administratieve of bedrijfskundige richting
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als medewerker backoffice met administratieve processen van leerlingenvervoer
• Zelfstandig, nauwkeurig, resultaatgericht, initiatiefrijk, verbindend, procesgericht, flexibel
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Goede sociale en communicatieve vaardigheden
• Verklaring omtrent het Gedrag (VOG)

Gemeente Zoetermeer werkt samen aan het mooier en beter maken van de stad, met een focus op heldere keuzes, verbinding en het benutten van ieders kracht. De organisatie is open, flexibel en lerend, en richt zich op het creëren van oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Medewerkers dragen bij aan een sterke gemeenschap en bouwen samen aan de toekomst van Zoetermeer.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.