Functioneel Beheerder Corsa

Als functioneel beheerder bij Gemeente Rijswijk ben je verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van Corsa, SmartDocuments en bij voorkeur DataMask. Je waarborgt de continuïteit, kwaliteit en optimale inrichting van deze applicaties, ondersteunt gebruikers en vertaalt knelpunten naar verbetervoorstellen. Je fungeert als aanspreekpunt voor gebruikers, leveranciers en andere betrokkenen en werkt zelfstandig aan het realiseren van beheer- en verbeterresultaten.

• Functioneel beheer van Corsa, SmartDocuments en bij voorkeur DataMask
• Bewaken en verbeteren van gegevenskwaliteit en applicatie-inrichting
• Registreren, analyseren, prioriteren en afhandelen van gebruikersvragen, incidenten en wijzigingsverzoeken
• Ondersteunen van gebruikers bij effectief gebruik van applicaties
• Voorbereiden, uitvoeren en documenteren van testactiviteiten
• Leveren van ondersteuning bij rapportages, gegevensanalyses en controles
• Afstemming met interne stakeholders over wensen, knelpunten en procesverbeteringen
• Aanspreekpunt voor leveranciers en externe consultants bij complexe incidenten en wijzigingen
• Toezien op tijdige en kwalitatieve opvolging van openstaande tickets en beheeractiviteiten

• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar met Microsoft 365 beheer
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder of technisch specialist
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar met SmartDocuments
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 2 jaar met Corsa
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen een gemeente
• Minimaal een afgeronde hbo bachelor opleiding op het gebied van ICT of Business IT
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met SmartDocuments
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Corsa
• Aantoonbare werkervaring met gemeentelijke zaaksystemen: Corsa, SmartDocuments en Liber
• Communicatieve vaardigheden
• Analytisch vermogen
• Klantgerichtheid
• Plannen en organiseren
• Samenwerken en overtuigen
• Procesmatig denken

Gemeente Rijswijk is een groeigemeente nabij Den Haag en Delft met een dynamische, overzichtelijke organisatie van circa 500 interne en 200 externe medewerkers. De organisatie kenmerkt zich door een familiaire sfeer, korte lijnen en ruimte voor zelfstandigheid. Rijswijk werkt aan complexe stedelijke opgaven en hanteert kernwaarden als toewijding, betrokkenheid, betrouwbaarheid en deskundigheid. De stad biedt een interessante werkomgeving in het stedelijke hart van de Randstad.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.