Functioneel beheerder bedrijfsvoering

Als functioneel beheerder bij Gemeente Amersfoort zorg je ervoor dat applicaties binnen het domein bedrijfsvoering optimaal functioneren. Je analyseert storingen, lost problemen op, ondersteunt gebruikers en werkt aan procesverbeteringen. Je test updates, stemt af met leveranciers en vertaalt wensen naar aanpassingen in systemen. Je beheert diverse applicaties en zorgt voor duidelijke instructies en handleidingen voor gebruikers.

• Functioneel beheer van applicaties binnen bedrijfsvoering, zoals Key2Financiën, Cognos, Lias, BNG, Naris, Clientele, BlueDolphin, Octopus, Rechtsorde, Axxerion, iLoq, iProtect en PGAx
• Oplossen van storingen en foutmeldingen in applicaties
• Analyseren van problemen en afstemmen met collega’s en leveranciers
• Inrichten en aanpassen van applicaties op basis van procesverbeteringen
• Adviseren over en meedenken in het verbeteren van werkprocessen en dienstverlening
• Testen van updates en wijzigingen in applicaties en terugkoppeling geven aan leveranciers
• Ondersteunen en instrueren van gebruikers in het gebruik van applicaties
• Beheren en actualiseren van handleidingen en werkinstructies

• Algemene ervaring binnen de rol als functioneel beheerder
• Kennis en ervaring met BISL en/of ITIL systematiek
• Ervaring met genoemde applicaties is een pre

Gemeente Amersfoort is een overheidsorganisatie die zich richt op het leveren van publieke diensten en het optimaliseren van interne processen. De organisatie werkt met diverse applicaties binnen het domein bedrijfsvoering en streeft naar continue verbetering van haar dienstverlening en werkprocessen.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.