Procescoördinator Domein Samenleving

Als Procescoördinator binnen het Domein Samenleving van Gemeente Zoetermeer voer je regie op complexe casuïstiek waar meerdere partijen, belangen en risico’s samenkomen. Je begeleidt processen rondom inwoners met meervoudige problematiek, organiseert multidisciplinaire overleggen en zorgt voor samenhang en voortgang. Je werkt domein overstijgend, verbindt interne en externe partners en draagt bij aan duurzame oplossingen en verbeteringen binnen het sociaal domein.

• Begeleiden van complexe en opgeschaalde casuïstiek met meervoudige problematiek
• Organiseren, voorzitten en begeleiden van multidisciplinaire overleggen
• Verbinden van interne en externe partijen, zoals zorgaanbieders en veiligheidspartners
• Sturen op gezamenlijke doelen, afspraken, voortgang en resultaat
• Signaleren van bestuurlijke, maatschappelijke of veiligheidsrisico’s
• Optreden als vraagbaak, sparringpartner en bemiddelaar voor professionals
• Bijdragen aan de Lokale Zorg- en Veiligheidskamer, specifiek de 0-100 aanpak
• Adviseren en ondersteunen van professionals bij vastgelopen casuïstiek
• Beheren en onderhouden van een relevant netwerk binnen het sociaal domein
• Signaleren van structurele knelpunten en vertalen naar adviezen voor uitvoering, beleid en management

• Minimaal een afgeronde hbo-bacheloropleiding, bij voorkeur in een relevante richting binnen het sociaal domein
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar binnen het sociaal domein
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar in een rol gericht op procescoördinatie, procesregisseur of vergelijkbaar binnen complexe domein overstijgende casuïstiek
• Aantoonbare kennis van samenwerking op het snijvlak van zorg en veiligheid
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Procescoördinator, procesregisseur of casusregisseur binnen het sociaal domein van een gemeente
• Aantoonbare werkervaring met complexe domein overstijgende casuïstiek op het snijvlak van zorg en veiligheid en GGZ problematiek
• Aantoonbare werkervaring met regie op samenwerking tussen interne afdelingen, zorgpartners, veiligheidspartners en andere ketenpartners binnen het sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring met advisering, escalatie, signalering van systeemknelpunten en het vertalen van casuïstiek naar verbeteringen in samenwerking of werkwijze
• Sterk analytisch vermogen
• Regievoering en onafhankelijkheid
• Verbindend en samenwerkingsgericht
• Bestuurlijke en organisatiesensitiviteit
• Overtuigingskracht en stevigheid
• Resultaatgericht en vasthoudend
• Stressbestendig en besluitvaardig
• Coachend en adviserend
• Reflectief en lerend
• Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk
• Verklaring omtrent het Gedrag (VOG)

Gemeente Zoetermeer werkt samen aan een sterke, inclusieve stad waarin iedereen mee kan doen. Het Domein Samenleving zet zich dagelijks in voor inwoners die ondersteuning nodig hebben op het gebied van zorg, welzijn, participatie en bestaanszekerheid. De organisatie kenmerkt zich door samenwerking, openheid, flexibiliteit en een lerende houding, met als doel maatschappelijke vraagstukken op te lossen en de stad mooier en beter te maken.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.