Procesadviseur/-analist 2026-20481

Als procesadviseur/-analist bij gemeente Heerenveen analyseer en verbeter je diverse processen en ondersteun je procesgericht werken.

Over de functie

Je werkt als zelfstandig procesadviseur/-analist aan het optimaliseren en digitaliseren van processen binnen de gemeente Heerenveen. Je analyseert en verbetert processen samen met proceseigenaren en procesteams, levert procesanalyses en up-to-date procesbeschrijvingen op en ondersteunt de implementatie van procesgericht werken. Je draagt bij aan betere dienstverlening door het verbeteren van dienstverlenende processen, het postproces, BAG-processen, participatie van inwoners en contractmanagement.

Wat je gaat doen

Analyseren en verbeteren van processen samen met proceseigenaren en procesteams
Optimaliseren en digitaliseren van dienstverlenende processen, postproces, BAG-processen, participatie van inwoners en contractmanagement
On the job coachen en begeleiden van procesbeheerders
Updaten van werkinstructies voor procesbeheerders
Inhoudelijke bijdrage leveren aan procesmanagement-bijeenkomsten
Finetunen van de inrichting van Engage

Functie-eisen

Minimaal 2 jaar ervaring als procesadviseur of procesanalist (of vergelijkbare functies/rollen) bij grote of middelgrote overheidsorganisaties, bedrijven of non-profitorganisaties (minimaal 100 fte)
Kennis en ervaring van leanmanagement, aantoonbaar door afgeronde training en/of een certificaat van blackbelt
3 tot 5 jaar ervaring in de functie of rol van procesadviseur of procesanalist is een pre
Ervaring binnen een gemeente en met gemeentelijke processen is een pre
Autoriteit op het gebied van procesmanagement en agile werken is een pre
HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar met een diploma of certificaat of blijkt uit ervaring en competenties
Kennis van andere procesverbetermethodieken zoals six sigma of proces re-design is een pre
Kennis van het softwarepakket Engage

Opdrachtgever

Gemeente Heerenveen is een overheidsorganisatie die zich richt op het optimaliseren en digitaliseren van haar processen om de dienstverlening aan inwoners en bedrijven te verbeteren. De organisatie werkt procesgericht en stimuleert innovatie en samenwerking binnen de verschillende teams. Heerenveen biedt een dynamische werkomgeving waar procesverbetering en klantgerichtheid centraal staan.

Dit bieden wij jou

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
Eindejaarsuitkering;
Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Werken bij Professional Partners

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.