Medewerker Procesondersteuning Domein Samenleving

Als Medewerker Procesondersteuning Domein Samenleving ondersteun je het team Procescoördinatie in de uitvoering en ontwikkeling van werkprocessen binnen het sociaal domein. Je brengt structuur aan, werkt processen uit, helpt formats en werkwijzen op te zetten en draagt bij aan de borging daarvan. Je ondersteunt bij het voorbereiden en organiseren van overleggen, afstemming met betrokkenen en het bewaken van acties. Daarnaast lever je een inhoudelijke bijdrage bij complexe casuïstiek en het optimaliseren van werkprocessen.

• Ondersteunen van procescoördinatoren in de uitvoering van werkzaamheden
• Structureren, uitwerken en borgen van werkprocessen binnen het sociaal domein
• Voorbereiden, plannen en organiseren van overleggen
• Afstemmen met interne en externe betrokkenen
• Bewaken en opvolgen van acties en afspraken
• Structuur aanbrengen in dossiers en werkprocessen
• Ondersteunen bij complexe casuïstiek en het uitwerken van acties
• Meeschrijven aan procesbeschrijvingen, werkinstructies en documenten
• Opzetten en uitwerken van formats in Suite
• Signaleren van knelpunten en proactief werk uit handen nemen

• Minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen het sociaal domein in een functie gericht op ondersteuning, coördinatie, casusregie, procesondersteuning of beleidsuitvoering
• Aantoonbare ervaring met het organiseren, structureren, vastleggen en ondersteunen van werkprocessen in een bestuurlijke of uitvoeringsgerichte omgeving
• Aantoonbare werkervaring met Suite en applicaties die ondersteunen bij procesinrichting en procesondersteuning, waaronder Microsoft 365, Outlook en Excel
• Organisatorisch sterk, analytisch en communicatief vaardig
• Digitaal vaardig, ervaring met Visio is een pre
• Kennis van PGAx is een pre
• Verklaring omtrent het Gedrag (VOG) is een vereiste

Gemeente Zoetermeer werkt samen, open, flexibel en lerend aan maatschappelijke vraagstukken voor de stad en haar inwoners. De organisatie stimuleert verbinding, benut kansen en maakt ruimte voor ideeën en initiatief. Het team Procescoördinatie binnen het Domein Samenleving werkt afdeling- en domein overstijgend samen aan het verbeteren van processen en ondersteuning, met als doel een mooier en beter Zoetermeer te realiseren.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.