Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein

In deze tijdelijke rol als Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein ben je verantwoordelijk voor het waarborgen, verbeteren en borgen van de kwaliteit van de uitvoering binnen het sociaal domein. Je signaleert knelpunten, adviseert over kwaliteitsverbetering, vertaalt beleid naar werkprocessen en coacht consulenten. Je voert interne controles uit, organiseert casuïstiekbesprekingen en neemt actief deel aan interne en externe overleggen.

• Adviseren van coördinatoren, management, beleid en uitvoering over kwaliteitsverbetering
• Signaleren van knelpunten, afwijkingen, risico’s en trends; doen van verbetervoorstellen
• Analyseren van vraagstukken en ontwikkelen van oplossingen en adviezen
• Meedenken over keuzes, planning en uitvoering van werkzaamheden
• Initiëren en/of leiden van projecten
• Fungeren als vraagbaak voor coördinatoren, management en uitvoering
• Verbinding leggen tussen uitvoering, beleid, inkoop en juridische zaken
• Adviseren over inrichting van geautomatiseerde systemen
• Vertalen van beleidswijzigingen en wet- en regelgeving naar werkprocessen, beschikkingen en rapportages
• Vertalen van contractuele afspraken naar uitvoeringsactiviteiten
• Onderhouden en actualiseren van werkprocessen, werkinstructies en interne afspraken
• Beheer en wijziging van sjablonen
• Coachen van (nieuwe) consulenten
• Organiseren en deelnemen aan casuïstiekbesprekingen
• Deelnemen aan interne, regionale en landelijke overleggen
• Organiseren en/of geven van interne scholing
• Bijhouden van kennis via literatuur, jurisprudentie en scholing
• Uitvoeren van interne steekproefcontroles
• Monitoren van verbetermaatregelen
• Initiëren en uitvoeren van themaonderzoeken
• Genereren en duiden van managementinformatie
• Organiseren van klanttevredenheidsonderzoeken

• Afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau
• Aantoonbare werkervaring met wet- en regelgeving binnen het sociaal domein
• Aantoonbare werkervaring met de Awb en gemeentelijke uitvoeringspraktijk
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met kwaliteitsmanagement, audits en/of interne controles binnen het Sociaal Domein
• Aantoonbare werkervaring met het coachen en professionalisering van consulenten
• Aantoonbare werkervaring met domein overstijgend werken en samenwerking tussen beleid, uitvoering, inkoop en juridische zaken
• Aantoonbare werkervaring met het ontwikkelen en implementeren van werkprocessen binnen het Sociaal Domein
• Beschikt over eigen laptop/tablet en mobiele telefoon inclusief abonnement

De gemeente Brummen ligt in het hart van Gelderland, tussen de Veluwe en de rivier de IJssel. Met ruim 20.000 inwoners verspreid over diverse dorpen en buurtschappen, is het een gevarieerde gemeente met uiteenlopende landschappen, bedrijvigheid, industrie en veel ruimte voor recreatie. De organisatie telt ongeveer 200 medewerkers en kenmerkt zich door korte lijnen en een centrale focus op de vraag van inwoners en ondernemers.

Professional Partners is erop ingericht om echte aandacht te hebben voor mensen, want dat is uiteindelijk waar het om gaat.

Daarnaast onze belangrijkste arbeidsvoorwaarden op een rij:

• Een goed salaris, zoals afgesproken in de CAO, op basis van jouw kennis en ervaring;
• Eindejaarsuitkering;
• Leaseauto, ov-abonnement of een reiskostenvergoeding;
• Goede pensioenregeling, voor als het opeens later is;
• 5 weken vakantie en 8,33% vakantiegeld;
• De keuze tussen een tijdelijk of vast contract;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van een coach of psycholoog;
• Onbeperkte toegang tot trainingen en e-learnings van onze Academy.

Samen werken we aan een steeds beter Nederland. Bij Professional Partners vinden we het belangrijk dat je een opdracht hebt, die aansluit bij wat er op dat moment het beste bij jou past. Daarom blijven we ook tijdens de opdracht goed met elkaar in gesprek. Zo kunnen we meedenken als de opdracht niet meer helemaal is wat je zoekt, maar kun je ook terecht bij de vakgroep als je inhoudelijke vragen hebt. Wil jij je blijven ontwikkelen? Wij hebben een ruim aanbod aan trainingen en e-learnings in onze Academy. Zo maken we er samen werk van.